近日，宜川路街道收到“12345”诉件，称辖区某小区内一处绿化带长期被垃圾侵占，其中一棵高十几米大树已经被垃圾压歪了，有枯枝出现。

“小宜城管”随即来到现场展开了调查。通过询问物业公司，调取图纸查明，实地核实花坛属于小区公共绿地，该处因修剪下来的枯树枝和散落的垃圾未及时清理堆放在绿化带导致现场杂乱，引起周边业主不满，故来电投诉。

对此，“小宜城管”第一时间约谈小区物业，物业当即承诺，对后续修剪下来的枯枝树叶做到日产日清，确保小区环境卫生整洁。对堆放枯枝的当事人进行了批评教育，向其说明了相关的法律规定，在工作人员的耐心讲解下，当事人意识到了自己行为的错误，积极配合整改。

随后，街道城运中心和居委再次复查时发现，小区绿化带上的垃圾虽然已装袋整改完毕，但部分绿化已呈现黄土裸露现象。居委及时联系物业，要求尽快修补黄土裸露情况，两天后，物业已完成绿化补种。绿化带上占绿问题得到了有效的解决，回访时社区居民对街道“接诉即办”工作表示了认可。

今后，宜川路街道将进一步加强对辖区环境的巡查工作，努力为社区居民打造宜居家园。