群众的需求在哪里，公共法律服务的阵地就在哪里。近年来，桃浦镇以“三问”为抓手，聚焦服务实效、能效、时效，持续完善“15分钟法律服务圈”，让群众在“家门口”就能得到贴心、专业的法律服务。

  问需求

  提升服务实效

  在桃浦镇的片区法律服务客厅里，一场场座谈会架起了沟通的桥梁。镇相关部门、综合行政执法队、居村代表、辖区企业代表与镇公共法律服务律所面对面，围绕基层治理中存在的难点问题开展讨论。

  辖区企业代表率先发声：“希望能开展一些线上普法讲座，帮助企业员工增强法律意识。” 居民区代表则将目光投向特殊群体：“针对居民区的残疾人等行动不便的人群，要是能送法上门就太好了。”综合行政执法队也提出诉求，希望律师能针对日常执法过程中上门程序、证据固定等环节的法律风险点进行专业提示，保障执法工作合法合规。镇司法所将问题收集后，联合法律顾问律所行梳理，完善服务方式，逐步提升公共法律服务实效。

  问成绩

  提升服务能效

  每季度，桃浦镇都会召开工作例会。会上，各法律顾问律所详细汇报季度工作开展情况，分享基层治理法律服务过程中的经验与遇到的问题。大家共同探讨解决方案，积极探索将工作建议转化为法治观察建议，为法治桃浦建设注入智慧与力量，全力攻克法治领域的突出难题。

  此外，镇司法所针对各法律顾问律所在工作流程、工作规范、工作台账上存在的问题进行了逐一说明，并就完善工作台账、规范流程做出提示，指导各法律顾问律所及时优化整改，进一步提升法律服务能效。

  问热点

  提升服务时效

  桃浦镇司法所工作人员始终保持学习热情，密切关注最新修订的法律法规，精准捕捉与群众日常生活息息相关的法律服务热点问题，畅通公共法律服务“最后一公里”。近期，围绕“网络开盒，保护个人隐私”的热点问题，镇司法所在桃浦中学开展《互联网时代的隐私危机：从“开盒”事件看网络安全与法律责任》的专题讲座，从近期网络热点事件谈起，结合法律规定，对“开盒”现象进行了法律层面的剖析，通过案例和法条解释的方式，让大家直观认识到自己是个人信息的“第一责任人”。

  下一步，桃浦镇司法所将继续以群众需求为导向，统筹整合公共法律服务资源，不断提质增效，向群众提供更加优质、更加高效、更加便捷的公共法律服务。