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中小企业服务中心负责中小企业政策的宣传、落实。协助做好各类中小企业专项资金项目受理、推荐和跟踪服务。受理中小企业诉求,提供解答和服务导航,协助建立中小企业诉求处理机制。负责构建延伸至乡镇(街道)、园区(集聚区)的中小企业服务网络。协助开展中小企业公共服务平台的功能推广和中小企业公共服务示范平台的绩效评估。负责联系和引导中介服务机构为中小企业提供各项服务。
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区领导前往中国建材国际工程集团有限公司进行调研。区科委主任李文波、区商务委副主任陈志凌、街道办事处副主任邬民乐、长寿投促中心副主任夏卫陪同,街道营商办、经发中心参加。区相关部门、长寿街道及长寿投促中心逐一回应企业提出的意见建议和发展诉求。同时,他叮嘱区相关部门和属地街道要主动作为、靠前服务,进一步深化与企业的联系对接,聚焦企业发展诉求,切实做到闭环管理,不断促进企业发展提质增效。
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三、职责分工办公室牵头本局“12345”市民服务热线工单办理工作,负责“12345”平台日常运行和监督管理工作,具体履行以下职责:1.建立健全“12345”市民服务热线工作机制和办理流程。各科室根据科室职责分工承办“12345”市民服务热线各诉求事项。五、核实回访1.“12345”平台工作人员和承办科室可通过诉求人评价、电话询问、现场察看、当面访谈等方式,对诉求事项办理情况进行核实。