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2024.07

致餐饮服务经营者的温馨提示
广大餐饮服务经营者请查收这份温馨提示让“烟火气”更文明更规范↓↓↓。
政务公开安全管理提示温馨查收烟火气经营者
04
2023.08

以案释法 | 不退不换？概不负责？最新管理办法帮你击破“霸王条款”！
2022年8月17日，执法人员对位于上海市虹口区水电路1077号的上海***美容美发有限公司进行执法检查，查见当事人店内使用的VIP洗剪吹卡背面打印的内容中注明“此卡一经售出不得退还，卡内余额不得兑现金，使用完为止”。因当事人的上述行为排除了消费者通过公司内部不公开的规定对格式条款进行解读，构成法律法规规定的排除消费者解释权的违法行为，罚款人民币壹万元整。
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2023.04

【诚信理念】“纸巾刺客”岂能冲破法律诚信底线
这些商品在市场上搅起了风浪，既刺中了消费者的腰包，也刺痛了消费者的心。实际上，餐饮经营者向消费者免费提供普通纸巾属于商业惯例，餐饮消费者大都有使用纸巾的需求，普通纸巾是餐饮消费的基本耗材，理应包含在餐饮综合服务之中。对于纸巾免费，消费者往往有心理预期，对于付费纸巾则缺乏心理准备。
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