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在和源名城、场中路1011弄、闻喜路555弄等居民区，得知寒潮即将来袭，居委会通过“社区云”第一时间发布了一系列提示，居委干部、楼组长、社区志愿者纷纷响应号召，通过上门、电话等方式关心高龄、独居老人。寒潮预警发布后，居委干部、志愿者立刻行动起来，一一探望辖区内100多名高龄、独居老人，帮他们检查水管、囤好物资，提醒他们减少外出。街道两个“为老温馨助餐点”，为老人提供了热腾腾的饭食。
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作为数字化适老服务在社区的新场景实践，桃浦镇樱花苑居民区通过块长制——居委会每名社工“老伙伴”志愿者分片包干若干楼栋，开展了高龄老人、独居老人入户排查工作，陆续为辖区的30多户独居老人挨户安装了智能人体行为感知摔倒报警系统，该系统通过绑定连接樱花苑“老伙伴计划”志愿者或家属手机，能够在监测到老人发生摔倒的第一时间在手机端发送报警信息，确保结对老人能够得到及时救助。
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长风四村第一居民区（以下简称“长四一委”）持续推进“一键通”安装工作。原来，长四一委工作人员上门为符合条件的独居老人安装“一键通”，钱阿姨正是其中的一位。在居委干部的帮助下，钱阿姨成功将女儿设置为联系人，一键即可拨打女儿电话。长风新村街道结合主题教育，进一步加强对高龄独居老人的关爱工作，为辖区内的独居老年人家中免费安装“一键通”应急呼叫电话设备。
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面对独居老人日常无人陪伴、有事无人帮助、出事无人发现等问题，石泉路街道结合社区实际，打造“泉心守护”品牌项目，汇聚居委干部、老伙伴志愿者、社会志愿者、楼组长等各方力量，通过电话慰问、上门走访、实现“微心愿”等方式，加大守护力量，竭尽全力帮助社区独居老人解决生活中的困难问题，“泉”天候响应、“泉”时段待命，用石干笃行，“泉”心守护好辖区老年人的幸福晚年生活。
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该系统通过绑定连接樱花苑“老伙伴计划”志愿者或家属手机，能够在监测到老人发生摔倒的第一时间在手机端发送报警信息，确保结对老人能够得到及时救助，让辖区独居老人感受到来自社区的关注与关心，用实际行动关爱老人的身体健康。徐巧娣回忆道：“那时我看到手机上显示徐老伯摔在地上，就马上联系了居委会。”将老人送往医院对高龄孤老、独居老人来说，日常陪伴、生活照料等也尤为重要。
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为保障社区老人安然度夏，长征镇老龄办积极开展高温天气安全防范和服务保障工作，凝聚社区居委干部、社区志愿者以及为老服务第三方等多方力量，共同发力、多措并举，织密老人安全防护网。高温天，助餐企业加派送餐骑手，减少路上送餐时间，保证老人准时用餐。为老服务之“五助计划”（助餐、助洁、助行、助医、助浴）第二季度为镇域内高龄、独居、行动不便的老人提供服务2.5万人次。
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近期，真如西村居民区启动了“电话问询摸排、线下服务到门”的特殊关爱服务，借助社区九宫格划分，对口联系各居民区，网格化摸排困难群众。在与工作人员充分沟通的前提下相互分工，聚焦独居、高龄、行动不便等重点人群开展主动关爱、防疫宣传、需求问询、心理疏导等服务，及时掌握老人疫情期间的居家状态、身体状况、困难诉求，努力形成覆盖社区的困难群众生活物资应急保障网。
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【文明实践｜志愿服务】结对互助、携手志愿、贴心服务，万里守护独居、困难老人。12月中旬起，疫情防控进入新阶段，万里街道万里雅筑居民区高度重视独居、困难老人的基本生活需求和身心健康。小区志愿者费宝兴老师通过结对互助等形式积极参与到老年人帮扶的志愿服务工作中，确保联系到位、关爱到位，切实解决特殊时期独居困难老人的实际困难，努力成为寒冬里独居老人的贴心守护人。供稿：社区服务办、万里雅筑居民区来源：普陀万里。
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面对突发情况，为给社区高龄老人、独居老人提供安全可靠的“托底”保障，切实做好辖区重点特殊人群的服务管理，石泉路街道“泉心守护”为老服务工作用一根电话线不间断与老年人之间的联系，让爱不断线。”近日，“泉心守护”志愿者小谢刚推开办公室大门准备开始一天的电话慰问及社区关照工作，就听到一阵急促的电话铃声响起——这通“求助电话”来自居住在铜川居委会辖区86岁高龄的陆老伯，他向志愿者电话求助缓解咽喉疼痛的好方法。
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面对突发情况，为给社区高龄老人、独居老人提供安全可靠的“托底”保障，切实做好辖区重点特殊人群的服务管理，石泉路街道“泉心守护”为老服务工作用一根电话线不间断与老年人之间的联系，让爱不断线。”近日，“泉心守护”志愿者小谢刚推开办公室大门准备开始一天的电话慰问及社区关照工作，就听到一阵急促的电话铃声响起——这通“求助电话”来自居住在铜川居委会辖区86岁高龄的陆老伯，他向志愿者电话求助缓解咽喉疼痛的好方法。
