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近日，区规划资源局、区自然资源确权登记事务中心邀请10位公众代表一同走入区不动产交易登记大厅，参加以“靠谱办妥登记事、周到服务暖人心”为主题的“政府开放月”专场活动，亲身感受普陀登记服务的高效与便利。区委常委、常务副区长姜爱锋出席活动，并现场陪同市民办理相关事项。当天，姜爱锋来到不动产交易登记大厅，与来自各行各业的公众代表零距离交流，全程陪同市民办理，亲切询问市民办事体验。
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强调集成服务：以政府服务“整体性”免企业办事“跑断腿”。特色3：优化企业集成服务为避免企业办事“跑断腿”，8.0版更强调政府服务的“整体性”。我们在惠企政策“一口发布”、材料“一口服务”、结果“一口答复”基础上，依托“一网通办”政策精准服务平台建设，以整体政府理念，升级打造全流程服务，有效提高办事效率。市场监管、房管、数据、政务服务等多个部门将协同合作，为企业办事打破繁琐冗杂的流程。
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近期，普陀区落实《2023年上海市政务公开工作要点》，首批共有15项现行有效、主动公开的政策文件，实现“阅办联动”新功能。“阅办联动”是打通政策公开和政务服务两个平台，凡政策文件中包含“一网通办”办事事项的，在标题页和相关内容页增设“办”字图标，用户直接点击“办”字图标就可以跳转到办事页面，实现“看政策”到“用政策”的无缝衔接。第四步：点击办事指南页面中的“立即办理”，登录后即可开始办理。
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“随申办”普陀旗舰店“数字政务大厅”功能全面升级啦。企业和市民只需“触达”虚拟空间，即可身临其境地享受空间全景及各类政务服务场景应用。拓宽可办事项范围虚拟政务服务“一触即达”普陀实现虚拟平台与现实业务的无缝对接，推动企业事项向区级政务服务中心集中，个人事项向社区事务受理中心集中，全力构建线上线下“泛在可及”全方位服务体系。
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普陀区数据局牵头，联手普陀区住房保障和房屋管理局与普陀区自然资源确权登记事务中心，率先使用行政协助系统来简化“有限产权与完全产权房屋接轨”办理流程。11月30日上午，随着行政协助系统正式投入运行，首位通过该系统完成接轨流程的办事对象凌先生，前往普陀区自然资源确权登记事务中心，顺利完成了办理房屋产权证的相关手续。
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数据赋能+靠谱服务，普陀全面升级线上帮办体系。打造“普小二帮办团队”提供线上“靠谱”服务普陀区政务服务中心工作人员指导市民线上办理业务为提高服务满意度、提升市民办事获得感，普陀区政务服务中心打造线上“普小二帮办团队”。
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深入一线服务窗口区委书记当起”帮办员“普陀首张跨省营业执照发出在长三角跨省虚拟窗口，常驻浙江台州的吴先生，正通过长三角跨省远程虚拟窗口，申请办理“内资公司新设登记”业务。”在“帮办”过程中，姜冬冬与窗口工作人员一起接收吴先生在长三角异地发起的视频通话，他仔细听取企业办事需求，在工作人员辅助下，通过提供“上海企业登记在线”全程网办办事链接，协助办事人完成线上申请提交和电子签章。
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千方百计给各类主体营造无忧无扰、踏实干事的氛围，方能更好释放发展的活力潜力 惠民利企、高效办事，已经逐步从接单解决问题转向主动提供服务，化被动为主动已成趋势 前不久，到派出所办证件。习近平总书记在贵州考察时强调：“一个地方的发展活力同营商环境密切相关。补贴手续办完，他又起身要走，没想到工作人员注意到他有快上幼儿园的孩子，便主动提出一并把入园的事办了。
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政策+，政务直播带货送服务在政务服务领域开展直播，是普陀区政务数字化转型和服务方式的创新，是在理念上变被动服务为主动服务，在技术上充分应用互联网和新技术，在方式上借鉴电子商务的有益做法，自2021年10月开通第一期普陀政务直播间以来，“普陀政务直播间”开展政务直播25场次，涉及部门18个，涉及税收减免、融资贴息、人才积分、就业创业、惠企扶持、知识产权、产业政策等各类政策。
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日前，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《指导意见》），对深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作出部署。《指导意见》提出两阶段工作目标，2024年，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，实现第一批高频、面广、问题多的“一件事”高效办理。
